सेवा क्षेत्र का उदय

आधुनिक रोजगार

एनसीईआरटी के अंतिम अध्याय में कॉल सेंटर को शहरी आजीविका के एक नए रूप में पेश किया गया है। यहाँ युवा कंप्यूटर और फोन के माध्यम से देशी और विदेशी ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करते हैं। यह शहरी अर्थव्यवस्था के 'तृतीयक क्षेत्र' (Tertiary Sector) का हिस्सा है। इसने मध्यम वर्ग के शिक्षित युवाओं के लिए 'व्हाइट कॉलर' नौकरियों के अवसर पैदा किए हैं। विकल्प (C) इस तकनीकी बदलाव और रोजगार के अंतर्संबंध को सही ढंग से स्पष्ट करता है।

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